Garansi dan Pengembalian

  • Apabila produk tidak sesuai pesanan, spesifikasi atau rusak, dan bukan rusak karena disengaja. Maka pelanggan berhak menukarkan produk tersebut dan semua biaya pengiriman ditanggung FBS Activewear
  • Apabila ada kesalahan dalam pemilihan produk/ukuran dari pihak pelanggan, produk tetap dapat ditukar dan biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan serta selisih harga produk didiskusikan melalui admin
  • Pengiriman produk pengganti akan dilakukan setelah barang yang ditukarkan telah dikirim oleh pelanggan dan kami terima
  • Produk yang ditukar tidak berbau aroma parfum, sabun cuci pakaian dan pewangi pakaian serta tidak dalam kondisi kotor
  • Produk dikirimkan kembali dalam kemasan dan aksesoris aslinya
  • Bila tidak sesuai ketentuan diatas, penukaran produk tidak dapat dilakukan dan barang yang sudah terlanjur dikirim akan kami kembalikan setelah ada penggantian biaya kirim dari pelanggan
  • Batas penukaran barang maksimal 3 (tiga) hari waktu kerja setelah barang diterima pelanggan

Ada kendala? jangan ragu untuk menghubungi kami ya!